Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10.02.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Reservly.pl, prowadzonego przez Reservly sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
get it done Grzegorz Sojka
ul. Rondo Daszyńskiego 1
00-843 Warszawa
NIP: 7542909851
Email: kontakt@reservly.pl

3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko
• Dane kontaktowe – adres email, numer telefonu
• Dane dotyczące rezerwacji – wybrana usługa, termin, uwagi
• Dane techniczne – adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Realizacji rezerwacji usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Komunikacji z użytkownikami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketingu bezpośredniego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienia obowiązków prawnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Analizy statystycznej i poprawy jakości usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Partnerom biznesowym, u których dokonano rezerwacji
• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Dostawcom systemów płatności
• Podmiotom świadczącym usługi marketingowe
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane dotyczące rezerwacji – przez 3 lata od realizacji usługi
• Dane do celów księgowych – przez 5 lat zgodnie z przepisami
• Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

8. Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
Email: rodo@reservly.pl